Allgemeines
123energie ist eine Marke der PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT
Wredestraße 35
67059 Ludwigshafen
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mit Callback-Service während der Servicezeiten nach Büroschluss: 0621/57057-3123
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Internet: https://www.123energie.de/
E-Mail: info@123energie.de
Vertretungsberechtigter Vorstand:
Paul Anfang
Marc Mundschau
Registergericht: Amtsgericht Ludwigshafen am Rhein
Registernummer: HRB 1196
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE149145804
Gläubiger-Identifikationsnummer (SEPA): DE09PWA00000069162
Bankverbindung:
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Gläubiger-ID: DE09PWA00000069162
Inhaltlich verantwortlich im Sinne des Medienstaatsvertrags:
Marc Mundschau
c/o PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT
Wredestraße 35
67059 Ludwigshafen
Projektpartner von 123energie
fachwerk it GmbH
Internet: www.fachwerk.it
HERREN DER SCHÖPFUNG GmbH
Internet: www.herrenderschoepfung.de
anyMOTION GmbH
Internet: www.anymotion.de
Informationen zum Verbraucherschutz
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@123energie.de
Außergerichtliche Streitbeilegung für Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind
Die PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT werden Beschwerden des Kunden, der Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, innerhalb einer Frist von vier Wochen in Textform beantworten. Sollte der Beschwerde nicht abgeholfen werden, haben Sie zur Beilegung der Streitigkeit dann die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle nach § 111b Abs. 1 des Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) anzurufen (Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, www.schlichtungsstelle-energie.de, info@schlichtungsstelle-energie.de, Telefon: 030/27572400, Telefax: 030/275724069).
Die PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT sind zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie e.V. verpflichtet. Die PFALZWERKE AKTIENGESELLSCHAFT nehmen darüber hinaus an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.
Weitere Informationen zu Beschwerden bzw. zur Streitbeilegung erhält der Kunde beim Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas (Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn, Telefon: 030 22480-500, Telefax: 030 22480-323, E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de, www.bundesnetzagentur.de).
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Informationen zur Energieeffizienzverbesserung
Informationen zu Maßnahmen zur Steigerung der Energieeffizienz und der Energieeinsparung mit Vergleichswerten zum Energieverbrauch sowie Kontaktmöglichkeiten zu Verbraucherorganisationen, Energieagenturen oder ähnlichen Einrichtungen erhalten Sie auf folgender Internetseite: www.bafa.de/bafa/de/energie/energieeffizienz/